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嫌いな上司や理不尽な上司への対処法 | 職場においてイライラしないための方法

嫌いな上司や理不尽な上司への対処法、職場においてイライラしないための方法

理不尽な上司への対処法

怒鳴り散らす上司や、無能な上司、言うことがコロコロ変わる上司に対して、どのように対処すれば良いのか、職場においてイライラしないための方法を「職場の理不尽に怒らず おだやかに働く技術」著者:横山 信治 氏から学ぶことができます。

次のような方に向けて書きました

● 職場に嫌な上司がいて困っている方
● 嫌な上司への対処法を知りたい方
● 職場においてイライラしたくない方

腹が立ったらやる習慣

腹が立ったら最初にやる習慣

  1. 怒りの正体を探してみる
    • 他人は自分と同じ考えだと勘違いするところから怒りが発生する
    • 人間は24時間寝ている時以外はほとんど自分のことを考えている
    • 自分の考えだけが正解だと勘違いする
    • この自分が正しいという考え方から怒りが生まれる
    • 事象が同じでも人の考え方の違いで怒りが生まれたり生まれなかったりする
  2. 相手に期待しすぎないように気をつける
    • このように行動してくれるだろうという期待感も相手が思い通りに応えてくれなければ怒りに直結する
    • 怒りは期待を裏切られた時に起こる
    • 人は皆違うと理解すれば期待が外れたことですぐに怒りを覚えることは少なくなる
  3. 当たり前を疑ってみる
    • 期待感は思い込みからくる
    • 当たり前だと思っている常識や正義もこうあるべきという指針もすべて自分が作り出した自分だけの思い込みである
    • カッとなった時でもちょっと待てよと事象を客観的に眺める癖をつけると良い

職場でイライラしない技術

① 上司が怒り出したら冷静に心の中で「実況中継」してみる

  • ビジネスパーソンの「怒り」についての相談で一番多いのは理不尽に怒鳴る上司の対処法
  • 理不尽な上司から怒鳴られた時の対処法は慣れるのが一番
  • 間違っていることは反省すべきだが必要以上の叱責に付き合っていては心も体も持たない
  • かといって怒鳴る上司を黙らせる方法はない
  • 上司が声を張り上げた時に嫌だ・逃げようと思うと恐怖が追いかけてくるので第三者になって相手を観察する
  • 心の中で実況中継する方法は効き目がある

② 理不尽な命令でも「将来の夢のための修行」だと思って辛抱する

  • 我慢の先には不満がある
  • 辛抱の先には希望がある
  • 不満はいずれ爆発するが希望は将来実る
  • 目標を達成するためには少々の理不尽な要求にも辛抱するしかない

③ 細かいことに口を出す上司に当たったら、活躍するチャンスを捉える

  • 一生懸命仕事をしているのに上司からあれこれ言われた時、ムキになって反論するのは得策ではない
  • 正々堂々と「はい。予定通り進めています」の一言で大丈夫
  • 上司はサボっていないことを確認したいだけなので多くを語る必要はない
  • 干渉してくる上司に当たったら仕事をどんどん任せてくれるので実力がつく
  • 干渉型の上司にはなるべく頻繁に報告すると安心される

④ 責任逃れする上司には「事実」を報告するが「反論」はしない

  • 上司の「だから言ったじゃない」の言葉の裏には「私は責任を取りたくない」という本心が隠れている
  • 責任回避する上司には下手に謝罪したら上司の責任逃れを追認したことになる
  • まず最初に結果に対する謝罪をする
  • 次になぜ自分がそのような行動を取ったのかを話す
  • 上司の指示に従って行動したが自分の力不足で良い結果が得られなかった旨を報告する
  • 最善を尽くしたことだけは必ず伝えあとは時期を待つ

⑤ 言うことがコロコロ変わる上司には、とりあえず「YES」と答える

  • 言うことがコロコロ変わる上司には保身タイプと閃きタイプの2種類がある
  • 保身タイプの対処法は、まずYESと言っておいて、そのあと相談する形で確認する方法が有効
  • こまめに低姿勢で相談していけば上司も内心身に覚えがあるのでそこまで理不尽な対応はしてこない
  • 閃きタイプの上司に対しては、指示があっても一気に動かず状況を確認しながら進めるのがベスト
  • 但し、簡単に着手だけはしておくこと
  • 何もしていないと指示を無視したと思われる

世の中、仕事や職場の人間関係で悩んでいる方は結構多いですが、その様な悩みを感じている方向けに、仕事や職場の人間関係でうまくいかない時に知っておきたい7つの解決法を「仕事や職場の人間関係でうまくいかない時に知っておきたい7つの解決法 | 人間関係の悩みから解放される知識」の記事で書かせて頂きましたので、ご興味がございましたら、ご覧いただけたら幸いです

kajogaki.com

この記事のまとめ

● 怒りの正体を探してみる
● 上司が怒り出したら冷静に心の中で実況中継してみる
● 理不尽な命令でも将来の夢のための修行だと思って辛抱

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興味のある方は、是非この本を手に取り、じっくりと読んで自分に取り入れて頂けたらと思います。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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