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市場環境の変化に強いマーケティングと経営戦略 | ユーザーインと選択と分散

市場環境の変化に強いマーケティングと経営戦略、ユーザーインと選択と分散

市場環境が変化しても常に利益を出し続ける経営戦略

世の中の大きな変化の時こそが、ビジネスチャンスだとして、機会を逃さないための仕組みや利益を出し続けるために行なっていることなどが書かれていて、コロナ禍において、大きく業績を伸ばしているアイリスオーヤマの経営戦略を「いかなる時代環境でも利益を出す仕組み」著者:大山 健太郎 氏から学ぶことができます。

次のような方に向けて書きました

● アフターコロナの業績を考える方
● 世の中のピンチに業績を伸ばす方法を知りたい方
● ユーザーイン型のビジネスを知りたい方

ビジネスチャンス優先

  • アフターコロナはニューノーマル(新常態)になる
  • ビッグチェンジにはビッグチャンスが到来する
  • テレワークの浸透により在宅時間はコロナ前よりも確実に長くなる
  • 働き方は元通りにはならず、「巣ごもり消費」は定着・拡大する
  • 消費者はリアル店舗での買い物からインターネットでの買い物に急速にシフトしている

アイリスオーヤマの業績

  • 園芸用品、LED照明、収納家具、調理器具、各種家電など、ホームセンター向けの売上が前期より2桁伸びている
  • 国内のネット通販事業は売上が前期の2倍で推移
  • 海外でのネット通販は日本以上に好調で前期の2倍以上のペースで伸びている

設備の稼働率を7割以下

  • アイリスでは、あらゆる設備の稼働率を7割以下にとどめている
  • 注文が増えて7割を超えるようになったら、工場を増床するか、工場を新たに建てる
  • 普段はただの予備スペースとなるが、何かの需要が急に出現した時に、その予備スペースで瞬時に増産できる
  • コロナ下で、マスクの大増産ができた理由

ピンチの時に業績を伸ばす

  • 震災ではLED照明の増産、コロナではマスクの増産
  • アイリスはいつも世の中がピンチの時に業績を伸ばすと言われるが、それは危機の時に必ず業績を伸ばせる経営をしているから
  • アイリスの経営はビジネスチャンス優先
  • 目の前にチャンスが出現した時にすぐに対応できるように常に準備をして待っている

選択と集中と選択と分散

  • 自社の強みに特化する選択と集中戦略と、目先の効率は下がるかもしれないが、決して機会損失を起こさない選択と分散戦略の両方を追求
  • 集中戦略は、目先の効率を高めるが外部環境の変化には弱い
  • 環境変化を自社の成長に取り込むためには、目先の効率をあえて下げ資本を分散させる戦略も必要

見えないところの付加価値

  • 多くの人は見えている無駄を省こうとする
  • 見えているところのコストダウンばかりを意識する経営と、見えないところの付加価値を意識している経営では結果が大きく変わる
  • 見えない付加価値とは、視野を広げれば取り込めるビジネスチャンスである
  • 人口増加時代はチャンスを取りこぼしても、既存市場が伸びていたからよかった
  • 今は、チャンスを逃すという選択肢はどの企業にもない
  • 稼働率よりも瞬発力を優先する経営に力を注ぐべき

使う人のことを真剣に

  • 特定の製品でヒットを飛ばしても安泰ではない
  • ヒット商品に頼っていると製品開発力が弱まり時代の変化に適応できなくなるリスクも生じる
  • それを防ぐのが仕組み
  • アイリスの利益を出す仕組みの1つがユーザーインの仕組み
  • 需要と供給のバランスで動く市場経済と一線を画すためには、自ら需要を生み出す市場創造型の製品が必要

プロダクトアウト

  • 自社の強みを深掘りすることで勝負する戦略
  • かつては需要が供給を上回っている状態だったから、企業経営の模範とされた
  • 現代は外的環境の変化や競争条件の変化で需要がなくなれば強みが帳消しになる危険性が常に伴う

マーケットイン

  • 業界や市場の要望に応える戦略
  • 価格競争に耐えるだけの資本力や営業力のあるメーカーはマーケットイン型で戦うことができる
  • 市場の競争環境によって業績が上下するので資本力に劣る中堅中小企業が利益を上げるには無理がある

ユーザーイン型の経営

  • 環境変化に翻弄されない会社をつくろうと思えば、ユーザーの動きをしっかりとらまえたユーザーイン型の経営が必要
  • アイリスのように生活者向けの製品を作っている場合、ユーザーとは「エンドユーザー(使う人)」のこと
  • 使う人がこれは役に立つなどと満足するかどうかを考えるのがユーザーインの思想
  • ユーザーとカスタマー(顧客)は違う
  • 問屋はメーカーにとってのカスタマーだがユーザーではない
  • メーカーが自社の製品を売ってくれる問屋や小売店を大事にするのは当然だが、その先にいる真のユーザーを見ることが経営の要点
  • 買う人ではなく使う人の立場になって考えることで新たな市場を創造することができる

オンライン学習サービスを使ってマーケティングスキルを学習する方法

オンライン学習でのスキルアップなら「BizLearn」がおすすめです。

学習方法

 マネジメントスキルの講座内に「売れる仕組みをつくりだすマーケティング」の講座があります。
 学習方法は、進捗度合いが「%」で表示されるため、学習の組み立てに役立ちインプット(レッスン)・アウトプット(確認テスト)を繰り返すことで、理解を定着させていきます。
 6ヵ月の受講期間を終えたあとも、6ヵ月の閲覧期間があるので、忙しい方でも自分のペースで学習ができます。

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この記事のまとめ

● ビックチェンジにはビックチャンスが到来
● 稼働率より瞬発力の経営
● 使う人の立場になって考える

今回学んだ本

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興味のある方は、是非この本を手に取り、じっくりと読んで自分に取り入れて頂けたらと思います。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

マーケティングに関してもっと学びたい方向けにマーケティングを学ぶために読むべき2021年おすすめの本として「厳選10選」もまとめさせて頂いてますので、下記にブログ記事を貼っておきますので、ご覧頂けたら幸いです。

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三日坊主でも継続

昨日より今日の自分が0.1%何かで向上したとすれば
三日坊主で1年で300日学んだとしても
1年間1.3倍の成長
10年間10倍の成長
20年間100倍の成長
30年間1000倍の成長

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