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マーケティングが機能する組織のつくりかた | 個人も会社も劇的に成長するメソッド

マーケティングが機能する組織のつくりかた、個人も会社も劇的に成長するメソッド

マーケティングが機能する組織のつくりかた

マーケティングとは「組織革命」であり、個人も会社も劇的に成長するメソッドを「マーケティングとは「組織革命」である。」著者:森岡 毅 氏から学ぶことができます。

次のような方に向けて書きました

● 組織づくりについて学びたい方
● マーケティングとプロダクトの関係性を知りたい方
● マーケティングを機能させるシステムを知りたい方

マーケティングが機能する組織

  • 策を立てるよりも実行することが難しい
  • いかに組織を変革しマーケティングを機能させるかが重要

持続性には組織力が必要

  • マーケティングのノウハウは重要だが、そのノウハウを「実行できる組織」を同時に構築できなければ、業績を継続的に向上させることはできない
  • 策を立てるよりも実行する方が100倍は難しい
  • 組織とは「一人ひとりの能力を引き上げる装置」
  • ある人が、一人でいる時よりも遥かに大きな力を発揮する
  • 人の強みを引き出し、人の強みを組み合わせてボトルネックを消す
  • それが強い組織で、それこそが組織をつくる意義
  • 組織は「機能の鎖」として捉えられる
  • 目的を達成するために集められた一連の「機能の繋がり」

主な4つの機能

  1. マーケティング機能
  2. ファイナンス機能
  3. 生産マネジメント機能
  4. 組織マネジメント機能

マーケティング革命は組織革命

  • マーケティングのノウハウだけでは会社は動かない
  • マーケティングを機能させるには、会社としての最低限のマーケティング・システムの構築が必要
  • その他の3つのシステムも連動できるように体制を整える必要もある

3つのシステム

  • ファイナンス・システム
  • 生産マネジメント・システム
  • 組織マネジメント・システム
POINT

● 商品開発機能(基礎研究を除くR&D機能)は生産システムではなく、マーケティング・システムの中にあるべき
● 消費者視点で全社連動させるカギは、マーケティング戦略の下で商品開発を機能させること

商品開発部門をつなぐ

  • 多くの企業では、マーケティング部門と商品開発部門が分かれている
  • いずれも、マーケティング・システムとして欠かせない機能であるため、どこかで連動して繋がらなくてはならない
  • この2つをブリッジする強力な役割を誰かが担っていないと会社は勝つことができない
  • 消費者とプロダクトは双極性の関係
  • プロダクトは技術を練り回したら出来上がるのではない
  • 消費者という存在がなければ、プロダクトは価値が定まらないので存在できない
  • 消費者と商品は双極性なのに、それぞれを切り分けて組織を完全に分断すると、それぞれが部門の使命を果たせずに終わるように組織構造をつくってしまう
  • 消費者⇔プロダクト」という双極性の関係を機能させることに責任を持つ
  • 社長ではないもう1つの役割が必要
  • その役割をUSJではCMOとして設定しマーケティングも商品開発部門もそれぞれがCMOにレポートするようにして劇的に変わった

自己保存の本質を制御する

  • 望ましい組織はそれぞれの専門性に対して職責とセットで権限を持たせる人体のような組織
  • テーマに応じて誰が何を決めることができるのか役割が明確で、程度の大小はあれ各部門や下から上までの個人が何らかの自分の意思決定権を持つことになる
  • 人間の本質は現状維持であり、自己保存
  • 誰しもがそういう本能を持っている
  • 個人に委ねて放っておいたら、それぞれが折り合いのつく居心地の良い場所を探してそこで安住しようとする
  • そういう人間を束ねる組織は、常に変わりゆく市場に適応できずに滅びる
  • その個人と組織の利害を衝突から一致にどうやって構造的に変換するか
  • 組織づくりの本質は自己保存の本能を逆手に取ること
  • その方法は主に2つでアメとムチ
  • マーケティングシステム意志決定システム評価報酬システムの3本の釘に集中して社員の自己保存と会社の目的をしっかり一致させることが重

今回は、マーケティングと組織の関係性を学ばせて頂きましたが、ブログ運営に役に立つマーケティングの考え方を記事でまとめています。

ブログ運営に役に立つマーケティングの考え方の記事を「ブログ運営に役に立つマーケティングで知るべき7つのこと | ブログ開設予定・ブログ初心者におすすめ」で書かせて頂いておりますので、ご興味ございましたら、ご覧頂けたら幸いです。

kajogaki.com

また、マーケティングに関してもっと学びたい方向けに、マーケティングを学ぶために読むべき2021年おすすめの本として「厳選10選」もまとめさせて頂いてますので、下記にブログ記事を貼っておきますので、ご覧頂けたら幸いです。

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この記事のまとめ

● 組織とは一人ひとりの能力を引き上げる装置
● 消費者とプロダクトの双極性の関係を機能させることに責任を持つ
● 自己保存の本能を逆手に取る

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興味のある方は是非この本を手に取りじっくりと読んで自分に取り入れて頂けたらと思います。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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